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Servicio de retención de clientes

Diagrama del servicio de recobros
Retención de clientes

Ventajas del servicio

Este producto está basado en el principio de que es necesario CONOCER PARA FIDELIZAR.

Dentro de las estrategias de captación, en ocasiones olvidamos que el verdadero reto es MANTENER al cliente.

Retener a un cliente se estima que resulta entre 5 y 15 veces más rentable que conseguir uno nuevo. De ahí lo importante que es ejecutar estrategias de retención y fidelización para mantener y desarrollar clientes rentables y fieles, ajustando la oferta al interés del cliente.

iValue ofrece el servicio de retención de clientes a través de una ACCIÓN PREVENTIVA, es decir, incidimos activamente sobre las renovaciones de los vencimientos de sus pólizas/contratos, etc.

Por desgracia la práctica empresarial más extendida es actuar cuando el cliente informa de la no renovación de un servicio. Con este producto le garantizamos que esta acción preventiva será su mayor fuerza comercial dentro de la empresa.